서비스 이용약관

중개사 회원용 · 제정일 2026-04-14 · 시행일 2026-05-01

대시보드

제1조 (목적)

본 약관은 가치중개(이하 ‘회사’)가 제공하는 가치중개 공동중개 플랫폼(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 공인중개사 회원(이하 ‘회원’) 간의 권리·의무·책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

  1. ‘서비스’란 회사가 운영하는 공동중개 매칭 플랫폼을 말한다.
  2. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 공인중개사사무소 개설자 또는 소속공인중개사·중개보조원 중 자격 인증을 마친 자를 말한다.
  3. ‘프로젝트’란 고객(의뢰인)을 보유한 회원이 등록하는 수요(매물 찾기 의뢰)를 말한다.
  4. ‘프로젝트 오너’란 프로젝트를 등록한 회원을 말한다.
  5. ‘매물 제안자’란 프로젝트 오너에게 매물을 제안하는 회원을 말한다.
  6. ‘공동중개 합의’란 프로젝트 오너와 매물 제안자가 수수료 배분 등을 약정하는 전자 계약을 말한다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시한다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
  3. 약관이 개정되는 경우 회사는 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 공지한다.

제4조 (회원 자격 및 가입 심사)

  1. 회원 가입은 공인중개사법에 따른 공인중개사 자격증 소지자 및 개설등록된 중개사무소 소속자에 한한다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있다.
    1. 자격증 또는 등록증 위·변조가 확인된 경우
    2. 업계 블랙리스트에 등재된 경우
    3. 과거 본 서비스에서 중대한 위반으로 강제탈퇴된 이력이 있는 경우
    4. 기타 공서양속에 반하는 행위가 의심되는 경우

제5조 (서비스의 제공)

  1. 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같다.
    1. 프로젝트(수요) 등록 및 매물 제안 매칭 기능
    2. 전자 공동중개 합의서 작성·서명·보관
    3. 진행 타임라인 및 상호 평가
    4. 수수료 배분 계산 및 정산 지원
    5. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용·이용방법·이용시간 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지한다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다.

  1. 타인의 정보 도용 및 허위 정보 등록
  2. 본 서비스를 통해 취득한 정보(매물·고객·제안 내용 등)를 서비스 외부로 유출하는 행위
  3. 본 플랫폼을 통해 지득한 정보(매물·소유자·임대인·매수자·임차 고객 등)에 기반하여 플랫폼 외 경로로 직접 접촉하거나 거래하는 행위(우회거래). 본 금지는 공동매물의뢰자 ↔ 제안자 쌍방에게 적용된다. (단, 플랫폼을 경유하지 않고 독립적으로 지득한 정보에 기반한 별개 거래는 제외 — 제7조 제3항).
  4. 수수료 배분 합의를 위반하거나 수수료 지급을 회피하는 행위
  5. 다른 회원을 기만·협박·모욕하는 행위
  6. 공인중개사법, 부동산 거래신고 등에 관한 법률 등 관계 법령을 위반하는 행위

제7조 (거래 상대방 접촉 금지) — 핵심 조항

  1. [공동매물의뢰자 의무]
    회원(공동매물의뢰자)은 본 플랫폼을 통해 제안·노출된 매물의 소유자와 플랫폼을 거치지 않고 직접 접촉하거나 별도 거래할 수 없다.
  2. [매물 제안자 의무]
    회원(제안자)은 본 플랫폼을 통해 알게 된 공동매물의뢰자 측 고객(매수자·임차인 포함)과 플랫폼을 거치지 않고 직접 접촉하거나 별도 거래할 수 없다.
  3. [무관한 별개 거래 예외]
    1. 제1항·제2항은 “플랫폼을 통해 지득한 정보에 기반한 거래”에 한하여 적용된다.
    2. “무관한 별개 거래”란 회원이 본 플랫폼을 경유하지 아니하고 독립적으로 지득한 정보에 기반한 거래를 말한다.
    3. 플랫폼을 통해 제안·노출된 매물 또는 고객 정보에 기반한 거래는 “무관한 별개 거래”에 해당하지 아니한다.
    4. 본 항의 예외를 주장하는 회원은 해당 거래가 플랫폼과 무관하게 독립적으로 지득한 정보에 기반함을 객관적 자료로 증빙할 책임을 진다.
  4. 본 조의 효력은 매물 제안 접수 시점부터 발생하며, 본 의뢰 종료 후 2년간 유지된다.
  5. 회원이 본 조를 위반한 경우 다음의 책임을 진다.
    1. 약정 중개수수료의 200%를 위약벌로 지급
    2. 실제 손해(기대수익 상실 포함) 전액 배상
    3. 서비스 영구 이용정지 및 업계 공지
  6. 제1항·제2항의 개별 예외는 별도 공동중개 합의서 특약으로 정한다.

제8조 (회사의 의무 — 매물·고객 정보 보호)

  1. 회사는 본 서비스와 관련하여 등록된 매물·고객·회원의 모든 정보에 대하여 다음 행위를 금지한다.
    1. 본 프로젝트와 무관한 제3자에게 매물·고객 정보 유출
    2. 회사 또는 회사의 임직원·관계자가 본 플랫폼 외 경로로 해당 매물을 직접 중개하는 행위
    3. 회사의 내부 직영 영업팀이 해당 매물·고객을 우회 접촉하는 행위
    4. 타 프로젝트에 해당 매물 정보를 무단 공유하는 행위
  2. 회사가 본 조를 위반한 경우 제7조와 동일한 위약벌 및 손해배상 책임을 진다.

제9조 (수수료 및 정산)

  1. 중개수수료는 공인중개사법상 한도 범위 내에서 회원 간 합의로 정한다.
  2. 수수료 배분 비율은 공동중개 합의서에 따라 의뢰별로 사전 확정한다.
  3. 정산은 계약 체결 및 양당사자의 계약 이행 확인 후 합의된 정산일에 이루어진다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 별도의 개인정보처리방침을 수립·게시하며, 이에 따라 관련 법령을 준수한다.

제11조 (서비스 제공 중단)

  1. 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있다.
  2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 중단으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있다. 다만 진행 중인 프로젝트·제안·합의서가 있는 경우 해당 건 종료 후 탈퇴가 완료된다.
  2. 회사는 회원이 제6조·제7조를 위반한 경우 즉시 자격을 상실시킬 수 있다.

제13조 (분쟁 해결)

  1. 회원 간 분쟁은 우선 당사자 간 협의를 원칙으로 한다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우 회사가 제공하는 플랫폼 분쟁조정 절차를 이용할 수 있다.
  3. 소송의 관할법원은 부산지방법원으로 한다.

제14조 (면책)

  1. 회사는 매칭 플랫폼 서비스의 제공자이며, 회원 간의 계약·중개행위의 당사자가 아니다.
  2. 단, 제8조에 따른 회사의 의무 위반에 대해서는 예외로 한다.
  3. 회원이 제공한 정보의 진실성·정확성에 대한 책임은 해당 회원에게 있다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행한다.